1.你們公司在哪？我要怎么訂貨？

我們公司位于隨州市，廣大客戶可以直接來我們工廠考察，滿意再訂貨；也可以通過銷售人員電話溝通好產(chǎn)品，細(xì)節(jié)等問題，直接通過傳真簽訂合同。

2.為什么同樣的款式你們家的貴？

首先款式一樣并不代表質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一樣，您是買產(chǎn)品，不是買圖片；即便是一樣的底盤一樣的配置，工藝不同，服務(wù)不同，價(jià)格也會(huì)有差異的。

3.你們的生產(chǎn)周期要多長？

具體要視車輛復(fù)雜程度及數(shù)量而定，一般情況下我們的生產(chǎn)周期是10-15天，客戶如急需車輛，也可以向銷售客服咨詢是否有現(xiàn)貨車輛。

4.你們可以送車上門嗎？

可以的，我公司有專門的運(yùn)輸車隊(duì)，都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)，擁有熟練的開車技術(shù)和專業(yè)的專用車操作，運(yùn)費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。

5.你們的付款方式是怎么樣的？

雙方簽訂正式合同后，預(yù)付總貨款的30%下單生產(chǎn)，余款驗(yàn)車后付清。當(dāng)然，車輛做好后我們會(huì)及時(shí)通知客戶來公司驗(yàn)車，如果客戶不方便自提的，我們公司將由車隊(duì)委派司機(jī)送車，我們家將貨送到用戶手中經(jīng)確認(rèn)無誤后再付

6.你們的合同要怎么簽訂？

您確定好要訂的產(chǎn)品后，我們的銷售會(huì)及時(shí)制作好《產(chǎn)品購銷合同》，然后根據(jù)您的需要，傳真，發(fā)掃描件或快遞，雙方簽訂后方可生效。

7.你們的售后服務(wù)怎么樣？

底盤部分由底盤廠家實(shí)行走保，上裝部分我公司實(shí)行一年免費(fèi)保修服務(wù)，任何非人為質(zhì)量問題經(jīng)客戶提出后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)落實(shí)到位。

8.我們廠家專用汽車上牌好上嗎？

出廠都會(huì)統(tǒng)一開具發(fā)票，底盤和整車合格證及其他上戶手續(xù)齊全，這點(diǎn)大家完全可以放心。至于有些地方車管所不給上戶，可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)嘏欧艠?biāo)準(zhǔn)新規(guī)定，所以請(qǐng)大家購車前一定要弄清楚當(dāng)?shù)貙Ｓ密囕v排放標(biāo)準(zhǔn)。

尊敬的客戶：

衷心感謝您選用湖北新中綠專用汽車有限公司的產(chǎn)品！

我們的質(zhì)量方針是：創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。凡我公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品我們做出如下服務(wù)承諾：

1.凡我廠生產(chǎn)改裝的產(chǎn)品，實(shí)行三包服務(wù)一年或三萬公里，罐體終身維修。在“三包”期內(nèi)，底盤部分由用戶所在地的技術(shù)服務(wù)站三包服務(wù)，改裝部分由我廠三包服務(wù)，售后服務(wù)省內(nèi)24小時(shí)到位處理，跨省36-48小時(shí)到位處理；

2.凡我廠生產(chǎn)改裝的專用車，均是環(huán)保法規(guī)達(dá)標(biāo)車，有國家工信部上牌公告；

3．凡我廠生產(chǎn)改裝的專用車，底盤均采用東風(fēng)、解放、江鈴、慶鈴、重汽、陜汽、北汽福田、長安等公司原廠底盤；

5．免費(fèi)培訓(xùn)貴單位操作人員，能熟練操作并了解專用性能；

6．售后服務(wù)專人專辦，零配件齊全，供應(yīng)及時(shí)，并為用戶代辦郵寄；

7．定期售后服務(wù)回訪。