2013年8月23日，上汽依維柯紅巖商用車有限公司配件中心庫會議在重慶隆重召開，上汽依維柯紅巖全國22家中心庫代表參加了會議。

上汽依維柯紅巖售后服務(wù)部總監(jiān)何富強在會上解讀了2013年售后服務(wù)工作一切圍繞“主動服務(wù)”的核心理念，提出了以管理標準化、團隊專業(yè)化、服務(wù)主動化、售后銷售化全面展開售后服務(wù)工作的思路，強調(diào)用戶擔心什么，SIH就承諾什么，售后服務(wù)就是要及時、有效的解決用戶的后顧之憂，為銷售保駕護航。

隨后，上汽依維柯紅巖配件銷售分公司經(jīng)理羅富安對配件分公司2013上半年配件銷售工作進行了總結(jié)，對各中心庫2013上半年配件采購、銷售、庫存、滿足率、周轉(zhuǎn)率等方面進行了深入剖析，并就配件分公司組織機構(gòu)變革、業(yè)務(wù)模式變革等強化管理、提升服務(wù)、提高銷量的改革措施進行了介紹。售后服務(wù)部技術(shù)支持處經(jīng)理李亮，就目前SIS系統(tǒng)的改進進行了講解。

上汽依維柯紅巖銷售事業(yè)部總經(jīng)理曹宗強詢問了中心庫的經(jīng)營情況，就大家所關(guān)心的話題與中心庫進行了交流。曹宗強指出：隨著產(chǎn)品性能差異化、產(chǎn)品技術(shù)含量的不斷提升，上汽依維柯紅巖的整車產(chǎn)品及其發(fā)動機、駕駛室、橋等優(yōu)勢越來越大，中心庫要有信心，保持合理的庫存，在提升服務(wù)滿足率、提升配件銷量上下功夫。

最后，會議針對配件授信、舊件回收、配件三包、配件發(fā)運以及各個區(qū)域運行情況等進行了熱烈深入的討論，各中心庫積極踴躍地從自身情況、目前迫切需要解決的問題及建議等方面對售后服務(wù)工作獻言獻策，為做好售后配件工作打下了堅實基礎(chǔ)。